Mitgliedschaft

FFG ist seit 2002 korporatives Mitglied im BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher

Warum Sie bei uns in guten Händen sind?

Weil Sie das alles von uns erwarten können:

Ergebnisse mit Mehrwert inkl. Management Summary
konkrete Handlungsempfehlungen und Hilfe bei der Umsetzung
telefonische Beratungs-Hotline
24-Stunden-Auswertungsservice

FFG erfüllt selbstverständlich die Qualitätsstandards von ADM, ASI, BVM sowie DFG und das Bundes-
datenschutzgesetz.

Und das alles zu fairen Festpreisen.

Unsere Qualitätsstandards

Als Markt- und Meinungsforscher sind wir an berufsständische Verhaltensregeln gebunden. Standesregeln und Berufsgrundsätze an die wir uns aus Überzeugung halten. Wir sind dem „Code of Ethics“ und hoher Qualität verpflichtet. Darum halten wir uns streng an folgende Richtlinien und Grundsätze:

Wir machen ausschließlich Markt- und Meinungsforschung und führen keine forschungsfremden Tätigkeiten aus wie zum Beispiel Werbung oder Verkaufsförderung.

Wir arbeiten nach der internationalen Norm für die Markt- und Sozialforschung DIN ISO 20252.

Wir halten uns verbindlich an die Grundprinzipien des internationalen Kodex für die Markt- und Sozialforschung ICC/ESOMAR.

Drei Dinge haben bei uns höchste Priorität:

Der Kundennutzen und damit der Mehrwert, den Sie durch unsere Arbeit erhalten.
Die Zufriedenheit unserer Kunden - nachzulesen unter "Referenzen"
Langfristige Geschäftsbeziehung - unserer Meinung nur möglich, wenn die ersten beiden Punkte erfüllt sind.

Die Umfrageforschung wird von uns ausschließlich mit wissenschaftlich anerkannten Methoden und Analysetechniken durchgeführt. Um die Qualität unserer Untersuchungsergebnisse sicherzustellen, legen wir bei allen Schritten des Forschungsprozesses die von ADM, ASI, BVM und DFG entwickelten Standards zur Qualitätssicherung zugrunde (Qualitätsmanagement und Qualitätskontrolle):

ADM	Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.
ASI	Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute e.V.
BVM	Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.
DFG	Deutsche Forschungsgemeinschaft

Gute Arbeit nach Maß. Garantiert.

Sie erhalten bei uns repräsentative Studien mit einem verallgemeinerbaren Ergebnis. Wir konzipieren, berichten und dokumentieren genau, transparent und objektiv. Mit einem projektbegleitenden, laufenden Controlling und einem systematischen Qualitätsmanagement stellen wir Plausibilität und gute Arbeit sicher. Den Forschungsprozess zergliedern wir dazu in klar durchleuchtete Einzelschritte.
Sie erhalten bei uns eine umfassende Anonymitätsgarantie: Wir wahren sowohl die Anonymität der befragten Personen als auch der Auftraggeber. Forschungsergebnisse werden ausschließlich in anonymisierter Form ausgewertet und übermittelt.